quản trị điều hành thông minh

ban hành Quy định đánh giá chất lượng đào tạo Trung cấp lý luận chính trị của Trường Chính trị tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. 6. 57-QĐ/TW. 8/2/2022. Về đối tượng, tiêu chuẩn và phân cấp đào tạo lý luận chính trị. 7. Quy chế TTr kèm theo QĐ 6468-QĐ/HVCTQG. 21/12/2021. Nhằm mục đích chia sẻ thông tin, kinh nghiệp tới các bạn học sinh học sinh Trường THPT Chuyên Hà nội-Amsterdam về chủ đề trên, Ngày 26/6/2021, Ban Chấp hành 3 Về ban hành Quy chế phối hợp quản lý, tổ chức chăm sóc F0 tại nhà và tại Cơ sở thu dung, điều trị COVID-19 trên địa bàn quận, huyện, thành phố Thủ đức 27/11/2021; 4 Tài liệu tập huấn công tác chăm sóc và quản lý F0 tại nhà 26/11/2021 Ơi Vay Lừa Đảo. Có rất nhiều ứng viên hiện nay đang có ý định tìm việc làm quản lý nhưng lại không phải ai cũng hiểu rõ khái niệm cũng như công việc cụ thể của quản lý điều hành là gì? Quản trị kinh doanh là gì? Học gì và sau khi ra trường làm gì? Quản trị doanh nghiệp là gì? Những điều cần biết giúp sinh viên định hướng nghề nghiệp tốt hơn Quản lý điều hành là gì? Người nắm giữ vị trí quản lý điều hành thông thường là người có kiến thức và kỹ năng về việc quản trị dự án. Để điều hành mọi thứ được trơn tru thì các quản lý sẽ tham gia các khóa học liên quan tới lên kế hoạch, kỹ thuật và cả kiểm soát để nắm rõ bản chất của từng vấn đề. Tìm hiểu khái niệm quản trị kinh doanh là gì? Dù ở mức độ quy mô dự án to hay nhỏ thì vẫn cần có Ban quản lý điều hành đứng ra phân chia nhân sự phù hợp ở mỗi giai đoạn, đặc biệt là các dự án quan trọng. ► Đừng bỏ qua Một số vị trí tuyển dụng thường xuyên tại tập đoàn Ecopark Công việc của quản lý điều hành là gì? Trách nhiệm chính của các quản lý điều hành chính là đảm bảo thực hiện mục tiêu, trách nhiệm ở nhiều công đoạn khác nhau. Trong số đó có thể kể tới như Nắm bắt rõ mục tiêu chiến lược Khi đã biết rõ mục tiêu chiến lược cho công ty, doanh nghiệp, các nhà quản lý cần đảm bảo về vấn đề giữa thực hiện mục tiêu và dự án đúng tiến độ. Chỉ một thay đổi nhỏ trong mục tiêu cũng có thể ảnh hưởng tới nhiều mặt của dự án chỉnh sửa, chấm dứt hoặc các dự án có liên quan …. Trong quá trình thực hiện, người quản lý sẽ làm việc dựa trên sự chỉ đạo của quản lý điều hành nhằm đảm bảo tiến độ thực hiện mục tiêu phù hợp với công ty, doanh nghiệp. Đánh giá, chọn lọc dự án Để mang lại kết quả kinh doanh tốt cho doanh nghiệp thì quản lý điều hành sẽ cần tìm hiểu kỹ càng về các dự án theo đuổi. Biết đánh giá các nỗ lực đóng góp cho kết quả hoạt động chung của doanh nghiệp và loại bỏ những vấn đề không cần thiết. Quản trị điều hành cần có cái nhìn khách quan trong việc đưa ra đánh giá ► Đọc thêm TOP các trang tuyển dụng uy tín thu hút được nhiều sự quan tâm của các ứng viên và nhà tuyển dụng Lên kế hoạch cho dự án Việc lên kế hoạch dự án sẽ giúp các quản lý điều hành có thể chủ động trong việc đưa ra các danh sách đầu tư của nhiều dự án khác nhau, người đảm nhận vấn đề nhân sự và theo dõi quá trình chạy dự án. Để ra được một sản phẩm hoàn chỉnh đòi hỏi cần nhiều khâu kết nối từ các dự án. Nắm rõ quá trình thực hiện dự án Nắm bắt được bao quát tiến độ hoạt động chung của dự án thông qua các cột mốc giúp quản lý điều hành có thể đo được hiệu suất chạy dự án đó. Thời gian thực hiện thường sẽ được tính các mốc theo hàng tháng hoặc hàng quý. Quản lý điều hành có vai trò như thế nào? Nếu bạn đang có ý định ứng tuyển quản lý điều hành thì bạn cần hiểu rõ vai trò của công việc này. Cụ thể người đứng vị trí này sẽ Việc chủ động nắm bắt đánh giá tiến độ công việc để hiểu được hiệu suất và tình trạng hiện tại của dự án là điều hết sức quan trọng mà một quản lý điều hành cần làm. Do đó, nhiều quản lý điều hành thường chọn tổng kết việc làm theo quý để có thể chỉ ra được những vấn đề còn tồn đọng cũng như hướng xử lý cho các kỳ quý tiếp theo. Chủ động làm việc với các quản lý dự án sẽ giúp quản lý điều hành tiết kiệm được cả về thời gian và công sức. Quản lý điều hành có thể được xem là hình mẫu để các quản lý dự án có thể hành động theo hướng hiệu quả trong vấn đề đưa ra các quyết định kịp thời và hỗ trợ. Quản lý điều hành sẽ bị coi là thất bại khi quản lý dự án không làm việc hiệu quả. Vai trò của quản lý điều hành Qua những chia sẻ trên đây, đã phần nào giúp bạn đã dần hình dung được rõ hơn về sự khác nhau giữa quản lý dự án và quản lý điều hành. Người quản lý điều hành sẽ đảm nhận trách nhiệm đặt ra các mục tiêu kinh doanh chung, còn quản lý dự án là người chịu trách nhiệm thực hiện mục tiêu đó. Mong rằng bài viết trên đây đã giúp bạn có được câu trả lời chính xác nhất về vị trí quản lý điều hành là gì? Là một thành viên trẻ tuổi của gia đình khoa Quản trị Kinh doanh, chương trình ESOM đã để lại những dấu ấn nhất định trong mắt mọi người về sự nhiệt tình và tâm huyết. Vậy hãy cùng chúng mình khám phá và tìm hiểu xem, ESOM có gì đặc biệt nhé! ESOM VÀ NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT Tên đầy đủ của chương trình ESOM là Smart Operations Management in English – Quản trị Điều hành Thông minh bằng Tiếng Anh. ESOM không những cung cấp cho sinh viên kiến thức, kỹ năng về kinh tế và quản trị kinh doanh nói chung, mà còn có thể vận dụng tối ưu các công cụ hỗ trợ quản lý công nghệ thông tin được nhúng trong hầu hết các học phần chuyên sâu của chuyên ngành để đáp ứng những sự thay đổi của Cách mạng công nghệ lần thứ 4. Tổ hợp xét tuyển A01, D01, D07, D010 Mã tuyển sinh EP07 Điểm chuẩn năm 2020 Ngoài ra, ESOM còn là chương trình được Xây dựng dựa trên chương trình của các Đại học hàng đầu thế giới ĐH Ohio State, US và ĐH Nottingham, UK. Là chương trình cấp bằng cử nhân chính quy của trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Đào tạo hoàn toàn bằng tiếng Anh tất cả các môn học. Linh vật Cá mập Cách viết tắt E-SOM hoặc ESOM Cách phát âm i-xôm Tuổi đời Chạm mốc 4 tuổi nhưng rất to khỏe NHỮNG ĐIỂM VƯỢT TRỘI CỦA CHƯƠNG TRÌNH Mang hơi thở của thời đại – Bắt kịp xu thế toàn cầu – Hấp dẫn các nhà tuyển dụng – Nguồn nhân lực chất lượng trong tương lai. Được đánh giá là một chương trình với tuổi đời trẻ 3 năm thành lập, Quản trị điều hành thông minh E-SOM là một bản hoàn chỉnh và nâng cấp hơn trong việc đào tạo Quản trị kinh doanh truyền thống. Trung bình một tháng thì trên thế giới lại có thành tựu mới về công nghệ nên việc học tập tại E-SOM cũng chính là để nắm trong tay những thành tựu tiến bộ của nhân loại trong Quản trị điều hành. HÀNH TRÌNH ĐẦY HỨA HẸN KHI LÀ ESOM-er “Lớp cấp 3 thứ hai” Học tập/Ngoại khóa cùng nhau tất cả các môn học Được đăng ký tín chỉ bởi thầy cô chủ nhiệm Tour du lịch 0đ ngay sau khi vào học → Điểm đến Các doanh nghiệp có tiếng và khu du lịch tại địa phương← Trải nghiệm 100% thời gian học với cơ sở vật chất xịn sò của Tòa nhà thế kỷ A2 Tham gia Tuần lễ định hướng O’week với vô vàn các hoạt động ngoại khóa và tìm kiếm người iu Mang về nhiều phần quà ngay sau khi nhập học tại trường Kể ra thì chắc sáng mai mới hết, với một người đã đi được toàn bộ hành trình nói trên, mình chỉ muốn reset lại về quãng thời gian năm nhất, được các anh chị Gen trước đón tiếp nhiệt tình nồng hậu, tham gia Tuần lễ định hướng đầy bất ngờ và sống lại những khoảnh khắc sôi nổi đó. Phía trước tới sẽ là những món quà đầy bất ngờ tới K63 mà Quản trị điều hành thông minh mang lại đó. Hãy đăng kí ngay nhé CÙNG NHỮNG NIỀM VUI BẤT TẬN… Đến với nhà ESOM mà không tham gia vài chục sự kiện lớn nhỏ cùng đại gia đình này có khi còn tiếc hơn cả thiếu điểm là qua môn. Đáng nhớ nhất trong năm 2020 – nửa đầu 2021 vừa qua phải kể đến một số hoạt động được truyền thông rộng rãi, quy trình tổ chức chuyên nghiệp và đem lại vô số lợi ích cho cá nhân, cho tập thể Trước tiên, ta phải nhắc đến sự góp mặt của lớp ESOM – chi đoàn duy nhất đạt được 2 giải thưởng – trong sự kiện Chào tân PEGALIA của khoa Quản trị kinh doanh. Chỉ sau một tháng tập luyện hết mình cùng những sự quan tâm, giúp đỡ và góp ý của cá nhân, tập thể, thật tự hào rằng lớp chúng mình đã xuất sắc giành được 2 giải liên tiếp, VÔ ĐỊCH intro và giải nhì phần thi văn nghệ! Các cá mập năm nhất cũng đã biết khai thác và tận dụng hệ thống tổ chức để mang lại cho lớp những buổi đàm thoại, hội thảo và đặc biệt nhất là 𝑪𝒐𝒇𝒇𝒆𝒆 𝑻𝒂𝒍𝒌 với anh 𝐍𝐆𝐔𝐘Ễ𝐍 𝐍𝐆𝐎̣𝐂 𝐐𝐔Â𝐍 – 𝐅𝐎𝐔𝐍𝐃𝐄𝐑 𝐖𝐈𝐍𝐄 𝐀𝐆𝐄𝐍𝐂𝐘. Những buổi nói chuyện tâm sự giữa các thành viên nội bộ với những doanh nhân, anh chị khởi nghiệp thành công đã mang đến những kiến thức thực tế rất trực quan, bắt kịp xu hướng cho quá trình phát triển của sinh viên. Bên cạnh đó, sinh viên ESOM luôn được tạo điều kiện để tham gia vô số hoạt động ngoại khóa của trường, của khoa QTKD và cả những sự kiện lớn nhỏ do chính tập thể lớp lên chương trình. Khi bạn có ý tưởng, dù lớn hay nhỏ, chúng ta sẽ cùng nhau tổ chức! MỘT XÍU CHIA SẺ CỦA MỘT ESOM-er NÀO ĐÓ Trong quá trình tìm hiểu về các chương trình và định hướng nghề nghiệp tương lai cho bản thân, mình rất mông lung và không biết sẽ lựa chọn công việc như thế nào. Mình được review rằng với những khối ngành kinh tế thì tỉ lệ làm trái ngành nghề với khi học là rất cao. Chưa kể tỉ lệ cạnh tranh công việc ở các khối ngành này thì ngày càng lớn. Do đó mình lựa chọn cho bản thân một chiến dịch đó là tích lũy kĩ năng và các kiến thức về kinh tế, công nghệ thông tin, ngoại ngữ nhiều nhất có thể và có thể ứng dụng thực chiến được ngoài thực tế. Và Quản trị điều hành thông minh ESOM đã phù hợp với hầu hết các tiêu chí của mình. Với chương trình học phần lớn là học bằng tiếng anh và yêu cầu bắt buộc đầu ra là IELTS mình sẽ có động lực học tập và đảm bảo về khả năng ngoại ngữ của mình cho công việc trong tương lai. Về kiến thức kinh tế, do chương trình học bao gồm kiến thức về quản trị kinh doanh nên nó giúp mình hiểu được về cách vận hành của một doanh nghiệp, các kiến thức, kĩ năng mà mình được rèn luyện rất nhiều trong quá trình học tập. Ngoài ra, chúng mình còn đặc biệt được học những kiến thức về quản trị bằng cách sử dụng những công cụ công nghệ hỗ trợ. Theo mình thì đây là điểm giúp bọn mình nổi trội hơn mặt bằng các sinh viên khác. Với việc tiếp cận kiến thức kinh tế chặt chẽ kết hợp với các kiến thức công nghệ phục vụ cho việc quản lý trong thời kì công nghệ bonus thêm cả những kĩ năng mềm được đào tạo đan xen trong quá trình học tập, chưa kể còn có cơ hội được đi thực tập từ sớm, mình nghĩ rằng chương trình có thể cung cấp cho bọn mình đầy đủ hành trang để bọn mình có thể tìm kiếm được những công việc phù hợp trong tương lai hoặc hơn cả thế, chúng mình có thể khởi nghiệp, mang đến cơ hội nghề nghiệp cho nhiều người khác. ___________________________________________ THÔNG TIN LIÊN HỆ Liên Chi Đoàn Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân FBM- NEU Email Hotline Mr. Duy Địa chỉ văn phòng Tầng 10 – Toà A1 – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 0% found this document useful 0 votes541 views21 pagesOriginal Titlequản-trị-điều-hànhCopyright© © All Rights ReservedAvailable FormatsDOCX, PDF, TXT or read online from ScribdShare this documentDid you find this document useful?0% found this document useful 0 votes541 views21 pagesquản trị điều hànhOriginal Titlequản-trị-điều-hành TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA QTĐH HỌ VÀ TÊN MAI HỒNG XUÂN NGUYÊNMã sinh viên VLVB120213012Bài 1 4 điểm Nghiên cứu và tổng hợp lý thuyết về một trong những chủ đề dưới đây1 Dựa vào các chương của quản trị điều hành mô tả công việc của nhà quản trị điều hành; 2Chuỗi giá trị; 3 Chuỗi cung ứng; 4 Thiết kế sản phẩm và dịch vụ; 5 Hệ thống sản xuất tinhgọn; 6 Đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị điều hành toàn diện và bền vững. Bài làm Với những kiến thức học được từ môn Quản trị điều hành, em xin được tổng hợp kiến thức về lýthuyết “Đo lường hiệu quả công tác điều hành”. Những nội dung chính của lý thuyết này đó là  Mô tả các loại chỉ số đo lường làm cơ sở cho việc ra quyết định.  Giải thích việc sử dụng các số liệu phân tích trong quản trị điều hành và cách thức các chỉsố đo lường nội bộ và bên ngoài tương tác với nhau.  Giải thích cách thức thiết kế hệ thống đo lường hiệu quả tốt.  Mô tả mô hình hiệu quả trong tổ chức. sở lý luận chung về đo lường Đo lường là việc đánh giá định lượng một đại lượng cần đo để có kết quả bằng số so với đơnvị đo. Các đại lượng cần đo có thể là hàng hoá, dịch vụ, quá trình, con người, các hoạt động kinhdoanh khác và các đơn vị tổ chức. Đo lường là việc xác định độ lớn của không chỉ các đại lượngvật lý mà có thể là bất cứ khái niệm gì có thể so sánh được với nhau Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả hoạt động  Các chỉ tiêu đo lường về tài chính Các chỉ tiêu đo lường về tài chính như chi phí hay doanh thu thường được xem như ưu tiên hàngđầu đối với các tổ chức hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận. Các chỉ tiêu đo lường truyền thống vềtài chính bao gồm doanh thu, lợi nhuận trên vốn đầu tư, lợi nhuận sau thuế, tỷ lệ tăng trưởng,doanh thu của sản phẩm dịch vụ mới, lợi tức trên cổ phiếu và một số các chỉ tiêu khác.  Các chỉ tiêu đo lường về khách hàng và thị trường Thông qua phản hồi của thị trường và khách hàng, các tổ chức biết được mức độ hài lòng củakhách hàng và các đối tác về sản phẩm, dịch vụ và hiệu quả hoạt động của mình. Một số các tiêuchí đo lường định hướng khách hàng và thị trường khác bao gồm mức độ duy trì khách hàng cũ,lợi ích và phí tổn từ tài khoản khách hàng, số lượng khiếu nại, số lượng yêu cầu bảo hành, giá trịcảm nhận, lòng trung thành, sự tham chiếu tích cực và xây dựng mối quan hệ khách hàng. Cácchỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng chỉ ra các khía cạnh cần phải cải thiện cũng nhưnhững thay đổi đã thực hiện có thực sự mang lại hiệu quả hay không. Bên cạnh đó, hệ thống cácchỉ tiêu này cũng giúp doanh nghiệp theo dõi và phân tích các khiếu nại của khách hàng cũngnhư các thông số về sự không thỏa mãn của dụ như sự hài lòng của sinh viên được thể hiện qua đánh giá qua chất lượng đào tạo củatrường, cơ sở vật chất, giảng viên, hoạt động quản lý và hỗ trợ đào tạo,...  Các chỉ tiêu đo lường về chất lượng Chất lượng đo lường mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng của yếu tố đầu ra trong một quátrình cụ thể. Chất lượng sản phẩm được thể hiện ở cả hiệu quả hữu hình và những đặc tính vôhình. Theo đó, chất lượng sản phẩm thường được đo lường thông qua các công cụ, kỹ thuật vàquá trình thu thập dữ liệu. Chất lượng dịch vụ là việc đáp ứng liên tục hay vượt qua sự mong đợicủa khách hàng và hiệu quả của hệ thống phân phối trong nội bộ doanh nghiệp. Các tiêu chí đolường chất lượng dịch vụ chủ yếu dựa trên cảm nhận về dịch vụ được thu thập thông qua khảosát khách hàng, thảo luận nhóm và phỏng vấn. Ta có thể xem xét các yếu tố cấu thành chất lượng sản phẩm như sau-Các thuộc tính phản ánh chức năng tác dụng của sản phẩm thể hiện khả năng của sản phẩm có thể thực hiện chức năng hoạt động như mong muốn-Tuổi thọ sản phẩm thể hiện khả năng giữ được tính năng tác dụng trong điều kiện hoạtđộng bình thường trong khoảng thời gian nhất định-Tính thẩm mỹ của sản phẩm là các thuộc tính thể hiện sự gợi cảm thu hút khách hàngnhư hình dáng màu sắc kích thước, cách trang trí, tính thời trang…-Độ tin cậy của sản phẩm là khả năng thực hiện đúng tính năng hoạt động như thiết kế vàhoạt động chính xác -Tính kinh tế của sản phẩm thể hiện ở tiết kiệm chi phí tổng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm-Tính tiện dụng của sản phẩm thể hiện ở khả năng dễ bảo quản, dễ vận chuyển, dễ sửachữa, dễ sử dụng-Tính an toàn của sản phẩm khác với các thuộc tính trên đối với tính an toàn của sản phẩmdo nhà nước quy định các sản phẩm phải tuân thủ quy định về tính an toàn sản phẩm-Mức độ gây ô nhiễm của sản phẩm do các tổ chức các quốc gia qui định-Các dịch vụ kèm theo như bảo hành vận chuyển hướng dẫnKhi đánh giá chất lượng dịch vụ cần cụ thể hóa các yếu tố ảnh hưởng sau  Tính tiếp cận bao gồm khả năng tiếp cận dịch vụ dễ dạng, thời gian chờ dịch vụ khôngquá lâu, thời gian hoạt động thuận tiện, vị trí cung ứng dịch vụ thuận tiện.  Khả năng tin cậy nó bao gồm sự ổn định trong quá trình cung cấp dịch vụ, thực hiện dịchvụ đứng, chính xác ngay từ lần đầu, thực hiện đúng lời hứa, cam kết của đơn vị cung cấpdịch vụ, luôn duy tồ được tiêu chuẩn dịch vụ.  Tính sẵn sàng đảm bảo dịch vụ luôn ở trạng thái sẵn sàng tiếp nhận và đáp ứng nhanhnhu cầu của khách hàng quy chế, thủ tục thuận lợi, giao dịch nhanh chóng, dịch vụnhanh, thỏa mãn tức thời, có thể phục vụ khách du lịch 24/24 giờ. . . ..  Nhân viên có năng lực ở đây bao gồm cả năng lực của các nhân viên trực tiếp cung ứngdịch vụ và của cả nhân viên gián tiếp và các nhà quản lý. Nó được biểu hiện cụ thể ở cáckiến thức, kỹ năng, kỹ xảo phục vụ khách, khả năng nghiên cứu nhu cầu thị trường,nghiên cứu dịch vụ mới và trình độ quản lý, điều hành tổ chức.  Cư xử lịch sự được biểu hiện qua thái độ tôn trọng khách, thân thiện quan tâm đếnkhách, quan tâm đến tài sản của khách hàng, trang phục của đội ngũ làm việc tại kháchsạn.  Khả năng giao tiếp được biểu hiện thông qua các lời nói, cách thức hướng dẫn cho kháchhàng, cách giải quyết các vấn đề và giải quyết phàn nàn của khách hàng.  Uy tín của khách sạn bao gồm các yếu tố về sự tin tưởng của khách hàng, sự trung thực,hình ảnh của doanh nghiệp, sự nổi tiếng của doanh nghiệp....  Sự an toàn đây là một yếu tố' mà khách hàng rất quan tâm, nó đáp ứng nhu cầu an toàncủa con người. Sự an toàn được biểu hiện thông qua tính không nguy hiểm về vật chất vàtinh thần của khách du lịch.

quản trị điều hành thông minh